對于老銷售來說，什么樣的客戶都不奇怪，因為已經(jīng)見怪不怪了；例如牢騷滿腹型客戶，這類客戶只要對防火涂料有一點不滿意，就會牢騷滿腹，抱怨不已，而且有的還非常固執(zhí)。

　　此類客戶常常會為他能夠當(dāng)著銷售人員的面或購物現(xiàn)場發(fā)泄心中的“牢騷抱怨”而滿足，其目的就是讓銷售人員了解其痛苦，最好能夠當(dāng)場為其解決這類痛點。

　　對于這類客戶，不能回避，而是認(rèn)真聽取客戶的抱怨，了解客戶的痛處，最后給出自己的解決方案，成交防火涂料也就順理成章了。

　　近些年來，黔南州以黔桂、湘黔鐵路和320、321國道線為主構(gòu)成了便利的交通網(wǎng)絡(luò)。很多高速公路等交通路線陸續(xù)開通。

　　交通事業(yè)的發(fā)展，不但有利的促進(jìn)了當(dāng)?shù)毓まr(nóng)業(yè)的發(fā)展，同時也帶動了服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

　　2013年黔南州生產(chǎn)總值為645.54億元，同比增長16.0%。其中：交通運輸、倉儲和郵政業(yè)增長10.2%，批發(fā)和零售業(yè)增長11.6%，住宿和餐飲業(yè)增長7.2%。人均生產(chǎn)總值19981元，同比增長15.6%。

　　2013年黔南實現(xiàn)社會消費品零售總額155.26億元，比上年增長14.1%。城鎮(zhèn)消費品零售額134.83億元，增長13.9%。批發(fā)業(yè)60.88億元，增長15.5%；零售業(yè)83.28億元，增長13.7%。實現(xiàn)郵政業(yè)務(wù)總量2.09億元，比上年增長14.82%。電信業(yè)務(wù)收入17.6億元，比上年增長12.1%。

　　一般來說，防火涂料分為膨脹型和非膨脹型兩類；對于非膨脹型防火涂料，這種涂料其涂層越厚，在高溫情況下形成的釉狀物也越厚，防火涂料的隔熱效果也會得到有效提升。

　　對膨脹型防火涂料來說，涂層厚，受火膨脹發(fā)泡，形成隔絕氧氣和隔熱的泡沫層也愈厚；對于含氮型防火涂料在受熱時會分解出的[NO]、[NH3]等基團(tuán)增多，與有機(jī)游離基化合，中斷鏈鎖反應(yīng)的效果也好，此時的防火效果會更佳。由此看來，增加防火涂料的涂層厚度，可以有效提升其耐火性能。

　　想在市場上站穩(wěn)步伐，就要想方設(shè)法提升產(chǎn)品品質(zhì)，品質(zhì)不給力將很難在市場上立足。想提升產(chǎn)品品質(zhì)，人才是關(guān)鍵；為此，馬躍建材公司下大力氣引進(jìn)高水平人才；品質(zhì)一流不是光說不練，真正做到了，才會贏得廣大客戶的心，否則企業(yè)早晚都會被對手超越。

　　想吸引人才不是一朝一夕的事情，這需要從長計議，更需要長期的堅持；除了吸引人才之外，在管理方面，公司以ISO國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、CCC、CE認(rèn)證體系為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)管理，努力提升生產(chǎn)水平和產(chǎn)品品質(zhì)，并在此基礎(chǔ)上建立了完善的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)系統(tǒng)。

　　今后，馬躍建材公司將以更加飽滿的熱情和更加周到的服務(wù)迎接各地朋友的到來。